Dúvidas Frequentes

SOBRE O PROGRAMA TEM SAÚDE – ASSISTÊNCIA SAÚDE EM DIA
Uma nova forma para oferecer benefícios de saúde aos seus segurados, proporcionando acesso à serviços médicos e odontológicos particulares com preços reduzidos.
NÃO. No plano de saúde o segurado paga uma mensalidade e não paga pelos atendimentos. Na Assistência Saúde em Dia, o segurado paga por seus atendimentos médicos particulares previamente negociados para proporcionar economia real (sem cobertura para urgência ou emergência).
A Assistência Saúde em Dia não deve ser comparada com um plano de saúde. Seu objetivo é garantir que as empresas possam proporcionar para seus segurados acesso à serviços de saúde particular com qualidade, rapidez e preços menores. Também oferece preços reduzidos em serviços não cobertos pelo plano de saúde como odontologia, psicologia, fisioterapia e estética.
Não. Nossos centros médicos são voltados exclusivamente para atendimento ambulatorial, ou seja, consultas com hora marcada em diversas especialidades e tipos de exames.
Você só vai precisar cadastrar seus dependentes na hora que eles forem fazer uso dos serviços. A equipe da Central de Atendimento irá orientá-lo, mas o cadastro é simples, rápido e não exige o envio de documentos.
AGENDAMENTOS
Para agendar você pode enviar a sua solicitação através do site em www.meutem.com.br/assistenciasaudeemdia ou também através do Concierge da TEM Saúde nos telefones 4000 1232 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 836 62 47 para demais localidades.

Sim. No aplicativo TEM Saúde Digital você pode consultar os locais credenciados mais próximos de você. Basta escolher o de sua preferência e entrar em contato pelos canais disponibilizados no app.

 Sim. No aplicativo TEM Saúde Digital você pode consultar os locais credenciados mais próximos de você. Basta escolher o de sua preferência e entrar em contato pelos canais disponibilizados no app.

Realize o pagamento pelo aplicativo TEM Saúde Digital ou utilize o link enviado via WhatsApp durante o agendamento. O pagamento pode ser feito antecipadamente ou no momento do atendimento, por meio do link.

Caso o atendimento seja agendado pela TEM, em até 10 dias úteis após a solicitação do usuário. O prazo de 10 dias está condicionado à disponibilidade de profissionais na região solicitada. A TEM reserva-se no direito de indicar profissionais com agenda disponível no raio de até 30 km da localização solicitada.

 
REDE CREDENCIADA
Você pode consultar nossa rede no site www.meutem.com.br/assistenciasaudeemdia e pela Central de Atendimento TEM nos telefones 4000 1232 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 836 62 47 para demais localidades.
A TEM pode localizar um prestador até 30 km de distância da sua localidade, mas caso não exista credenciado disponível a TEM fará um atendimento pontual, ou seja, localizaremos um credenciado de sua conveniência e garantimos no mínimo 20% de redução em relação ao preço particular deste credenciado.
Sim, o usuário poderá indicar os profissionais ou clínicas que gostaria de utilizar na rede TEM. Basta ligar para nossa central de atendimento e informar os dados do médico. A TEM entrará em contato com o profissional e fará uma proposta de credenciamento.
REDE DE FARMÁCIAS
Você pode conferir a rede de farmácias através do link BUSCAR FARMÁCIA no cabeçalho da página, acessando a área logada do site www.meutem.com.br/assistenciasaudeemdia ou entrando em contato com a Central de Atendimento da TEM.
Leve os medicamentos ao balcão da farmácia, informe o número do Cartão TEM do titular e solicite ao balconista que aplique o desconto através do autorizador Vidalink – o desconto é aplicado em itens classificados como medicamentos pela ANVISA. Leve o código informado pelo balconista ao caixa e conclua a compra da forma habitual.
NÃO. Na farmácia, o desconto é válido somente para itens classificados como medicamentos, conforme classificação terapêutica da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Produtos de beleza ou higiene pessoal não estão incluídos nessa classificação.
atendimento
Fale com nossa
Central de Atendimento
Segunda a sexta das 7h às 19h

Ligue 4000 1232
para capitais e regiões metropolitanas e
0800 836 62 47 para demais localidades.

Produto administrado por
TEM Saúde
CNPJ: 09.216.007/0001-10

TEM Saúde é um programa de saúde particular,
não é um seguro ou plano de saúde.

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